400-4233-4233

1 1
最新公告: 碧海蓝天,甲冠天下!
新闻动态
最新动态

/ NEWS

更多
联系我们

/ CONTACT US

更多

地址:辽宁省大连天河区88号

电话:400-4233-4233

传真:+86-168-16888

邮箱:4615767@qq.com

新闻动态

您的当前位置:主页 > 新闻动态 >

最后1公里

更新时间:2021-09-06

  蓝冠beplay体育app下载提示:"加薪后快递员能送货上门吗?"最近,这个话题引起了公众的讨论。
 
  随着多家快递公司宣布将每张票的投递费提高到0.1元,消费者更关心的是快递员的收入是否会增加,服务能否得到改善,比如满足送货上门的需求。
 
  北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君,表示,快递送货上门真的没有那么容易,还需要更多的努力。如何提高服务能力,满足用户多样化的需求,仍将是快递公司和快递站面临的挑战。
 
  用户沟通和收货太难了。
 
  家住武汉市,良道街的王,女士告诉大足新闻记者,作为一名网购者,大部分生活用品都是通过网购解决的。“比如我总是买盒装矿泉水,但每次想快递回家,都需要沟通很长时间。”
 
  王认为,她能理解小物件放在快递柜或物业门房里,但大物件太重。“有时候快递来了,家里只有老人和孩子。如果只能搬到小区门口,对老人来说是不现实的。”为此,她联系了快递客服好几次,“投诉了好几次,然后送到了门口。”
 
  这不是个案。来自杨园街的杨老师介绍,前几天上班的时候,看到物流信息显示,他买的货已经“被快递超市签收”。下班后,他去快递超市找快递,但是找不到。直到3天后才接到通知,快递员终于在角落里找到了。
 
  “我的快递已经有门卫签字,有邮局签字,蓝冠beplay体育app下载甚至还有门把手和‘某人’的签字。”杨老师说,她在送货前从未接到过快递电话。
 
  记者了解到,部分快递员不与用户沟通,以“打电话无人接听”“敲门无人接听”为由,在未经用户允许的情况下,将自己的快递员存放在门口和快递岗,有的甚至直接点击“签收”。
 
  价格战导致行业利润压缩。
 
  事实上,部分消费者因需求不同,对快递“最后一公里”持有不同看法。
 
  有人强烈反对快递,一定要把快递送到自己手里。有些上班族因为收货不方便,同意把快递送到邮局或代收点,但都有一个前提,快递员在发货前要提前和收件人沟通。
 
  采访中,大部分快递网点负责人认为,快递费用低,甚至低于投递费,蓝冠beplay体育app下载是快递难以送货上门的根本原因。快递员为了完成任务,节约成本,把快递员放在快递柜或代收点,已经成为行业默认的“潜规则”。
 
  “长期以来,在快递行业‘价格战’的背景下,快递网点的利润空间不断被压缩,快递员从专营快递企业获得的收入降低到1元/件以下。”徐东一家快递网点的负责人告诉大足新闻记者。近日,中通, 圆通、申通,等多家快递公司宣布将派费每票加价0.1元,业内舆论不断发酵。
 
  其实这已经不是快递公司第一次上调派费了,早在2017年,很多快递公司就集体宣布要上调派费“稳定网点”,但都没有得到满意的结果。当时快递员普遍反映,由于派费,的增加,他们没有增加收入,所以这次要求他们直接把派费交给快递员。
 
  在这一系列事件的背后,快递公司渴望扭转不健康的竞争。
 
  近年来,在快递价格战的影响下,快递平均单价不断下降。统计显示,2010-2020年,我国快递行业平均单价逐年下降,从2010年的24.57元/件下降到2020年的10.55元/件,并持续下降到2021年1月的10.21元/件。
 
  因此,快递公司的压力也越来越大。这场演出甚至出现在顺丰,的《蓝冠beplay体育app下载》快车上。公司今年上半年实现营收883.44亿元,同比增长24.2%;归属于上市公司股东的净利润7.6亿元,同比下降79.8%。
 
  解决难题,送到你家,还是一个普遍的问题。
 
  如果派费上涨一毛钱,快递行业的价格战能结束吗?
 
  襄阳某物流配送中心负责人在接受记者采访时表示,如果价格战长期持续下去,每家快递公司都会亏损,快递员也会一级一级地遭殃。“当快递员的工资变低时,员工就会流失。没有员工,影响网点,公司总部更上一层楼。”

Copyright © 2002-2017 蓝冠beplay体育app下载有限公司 版权所有 ICP备案编号: 技术支持:蓝冠beplay体育app下载

扫描二维码
关注蓝冠beplay体育app下载 关注
二维码